Allgemeine Geschäftsbedingungen für Käufe im Onlineshop unter www.schoden-technik.com
§ 1 Allgemeines, Geltungsbereich der AGB
1.1 Alle Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2 Vertragspartner ist Schoden Technik; Michael Schoden; Industriestraße 32c; 54687 Arzfeld (nachfolgend „Verkäufer“).
1.3 Kunde im Sinne dieser Geschäftsbedingungen können Verbraucher sein (nachfolgend „Kunde“). Verbraucher im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, die Verträge zu einem Zweck abschließen, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
§ 2 Vertragsschluss, Zustandekommen des Vertrags
2.1 Unser Angebot ist verbindlich. Mit Ihrer Bestellung nehmen Sie unser Angebot auf Vertragsschluss an. Der Vertrag kommt mit Versendung Ihrer Bestellung an uns zustande. Sie erhalten eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
2.2 Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Produktnamens oder des Produktbildes genauer ansehen. Durch Anklicken des Buttons [In den Warenkorb] können sie den Artikel in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie durch Anklicken der Grafiken [Ändern] und [Löschen] wieder aus dem Warenkorb entfernen oder ändern. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie in der Seite „Warenkorb“ auf den Button [Zur Kasse].
Im Verlauf des weiteren Bestellvorgangs richten Sie bei Ihrem erstmaligen Einkauf ein Kundenkonto bei uns ein und wählen die Versand- sowie die Zahlungsart. Im letzten Schritt erhalten Sie unter „Bestellinformation“ nochmals eine Übersicht über Ihre Bestelldaten und können alle Angaben nochmals überprüfen und unter [korrigieren] löschen oder ändern. Eingabefehler können Sie auch dadurch berichtigen, dass Sie im Browser rückwärts navigieren oder den Bestellvorgang abbrechen und von vorn beginnen. Um den Einkauf abzuschließen, müssen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren und auf den Button [Kaufen] drücken. Damit versenden Sie die Bestellung an uns.
§ 3 Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern Ihre Bestellung, die eingegebenen Bestelldaten sowie den gesamten Vertragstext. Wir senden Ihnen per E-Mail eine Bestell-Eingangs- und Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten und dem gesamten Vertragstext zu.
§ 4 Widerrufsrecht für Verbraucher
Das folgende Widerrufsrecht besteht nur für Verbraucher im Fernabsatz:
1. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Schoden Technik; Michael Schoden; Industriestraße 32c; 54687 Arzfeld; Tel.:06550-9290641; [email protected]: mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
2. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
- Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen der Reparatur vorsieht.
§ 5 Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Schoden Technik; Michael Schoden; Industriestraße 32c; 54687 Arzfeld; Tel.:06550-9290641; [email protected]:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf
der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 6 Preise und Versandkosten
Alle Preise gelten inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten. Wir liefern mit [DHL, UPS usw.] oder einem anderen Anbieter unserer Wahl.
§ 7 Lieferbedingungen
7.1 Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands und dem eurpäischen Ausland.
7.2 Die Ware wird, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlung geliefert.
7.3 Bitte achten Sie beim Versand Ihres Wechselrichters auf eine sachgemäße und sichere Verpackung, um Transportschäden zu vermeiden.
Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch unzureichende oder falsche Verpackung entstehen.
Sollte keine geeignete Verpackung vorhanden sein, können Sie in unserem Onlineshop unseren speziell gepolsterten, handgefertigten Versandkarton mit Holzverstärkung erwerben – optimal geeignet für den sicheren Versand Ihres Wechselrichters.
Wenn ein Wechselrichter in einer beschädigten oder ungeeigneten Verpackung bei uns eintrifft und wir das Gerät für den Rückversand neu verpacken müssen, berechnen wir hierfür eine Pauschale von 35 € für den neuen Versandkarton.
§ 8 Zahlungsbedingungen
8.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse durch Vorab-Überweisung, per PayPal, per Sofortüberweisung, per Lastschrift oder auf Rechnung.
Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.
8.2 Wir behalten uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor.
8.3 Der Kaufpreis ist mit Eintritt des Zahlungsverzugs während des Verzuges in Höhe von 5%-Punkte über dem Basiszinssatz zu verzinsen.
§ 9 Gewährleistung / Garantie
Gewährleistung Reparatur & Überholung
Für Reparatur- und Überholungsleistungen an Wechselrichtern gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sie erstrecken sich ausschließlich auf die fachgerechte Ausführung der beauftragten Arbeiten und auf die im Rahmen der Reparatur oder Überholung neu eingesetzten Bauteile.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind insbesondere Schäden oder Funktionsstörungen, die auf:
- unsachgemäße oder nicht fachgerechte Montage, Inbetriebnahme oder Bedienung,
- nicht fachgerechte oder nicht nachweislich durch eine Elektrofachkraft erfolgte Arbeiten,
- äußere Einflüsse wie Überspannung, Blitzschlag, Feuchtigkeit, Hitze, Brand oder mechanische Einwirkungen,
- nachträgliche Eingriffe oder Reparaturversuche durch Dritte,
- altersbedingten Verschleiß oder herstellerbedingte Schwächen zurückzuführen sind.
Im Falle eines berechtigten Gewährleistungsmangels ist der Auftragnehmer zur Nacherfüllung berechtigt, wahlweise durch Nachbesserung oder Ersatz der mangelhaften Bauteile. Schlägt die Nacherfüllung fehl, gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Gewährleistung Verkauf überholter Wechselrichter
Beim Verkauf überholter Wechselrichter an Verbraucher beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist 12 Monate ab Rechnungsdatum. Sie bezieht sich auf die Mängelfreiheit der Geräte im Zeitpunkt der Übergabe.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind insbesondere:
- normaler Verschleiß, altersbedingte Abnutzung, optische Mängel ohne Funktionsbeeinträchtigung,
- unsachgemäße oder nicht fachgerechte Montage oder Inbetriebnahme,
- äußere Einflüsse wie Überspannung, Blitzschlag, Feuchtigkeit, Hitze, Brand oder mechanische Einwirkungen,
- nachträgliche Eingriffe oder Veränderungen durch Dritte.
Berechtigte Mängel berechtigen zunächst zur Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt die Nacherfüllung fehl, gelten die gesetzlichen Rechte.
Garantie
Der Auftragnehmer kann zusätzlich eine freiwillige Garantie gewähren. Sie erstreckt sich ausschließlich auf die reparierten oder überholten Bauteile und auf die fachgerechte Ausführung der Arbeiten.
Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Garantie ist, dass der Wechselrichter ausschließlich durch eine nachweislich qualifizierte Elektrofachkraft montiert und in Betrieb genommen wurde.
Für die Garantie muss der Auftraggeber auf Verlangen einen geeigneten Nachweis über die fachgerechte Montage und Inbetriebnahme vorlegen (z. B. Rechnung oder Installationsprotokoll). Ohne Nachweis besteht kein Anspruch auf Garantieleistungen.
Haftungsbegrenzung
Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz, Ersatz von Folgeschäden oder entgangenen Erträgen, sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Abgrenzung Garantie ↔ Gewährleistung
Die Gewährleistungsrechte des Verbrauchers bleiben von einer etwaigen Garantie unberührt.
Hinweis zu Gewährleistung und Garantie
Die gesetzliche Gewährleistung für Reparatur- und Überholungsleistungen beträgt 12 Monate ab Rechnungsdatum. Für überholte Wechselrichter aus Gebrauchtgeräten beträgt die Gewährleistung 12 Monate. Garantieleistungen sind freiwillig und setzen die fachgerechte Montage und Inbetriebnahme durch eine Elektrofachkraft voraus. Ein entsprechender Nachweis ist im Garantiefall vorzulegen. Schäden durch unsachgemäße Nutzung, äußere Einflüsse oder nachträgliche Eingriffe sind von der Gewährleistung und Garantie ausgeschlossen.
Montage- und Betriebsvoraussetzungen
Wechselrichter dürfen ausschließlich durch qualifizierte Elektrofachkräfte gemäß den einschlägigen VDE-Normen (z. B. VDE-AR-N 4105 / 4110) installiert, angeschlossen und in Betrieb genommen werden.
Die Gewährleistung und etwaige Garantie gelten nur, wenn die Montage den technischen Regeln, den Herstellervorgaben und den gesetzlichen Vorschriften entspricht. Ein Nachweis über die fachgerechte Installation ist bei Reklamationen vorzulegen. Ohne Nachweis besteht kein Anspruch auf Gewährleistungs- oder Garantieleistungen.
§ 10 Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit und nach den Vorgaben des Produkthaftungsgesetzes. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir aus Verletzungen des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen.
In anderen Fällen haften wir für leichte Fahrlässigkeit nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten. Vertragswesentliche Pflichten sind solche deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner vertraut. Die Haftung bei Verletzung einer solchen vertragswesentlichen Pflicht ist auf den vertragstypischen Schaden begrenzt, mit dessen Entstehen wir bei Vertragsabschluss auf Grund der zu diesem Zeitpunkt bekannten Umstände rechnen mussten. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten von unseren Erfüllungsgehilfen.
§ 11 Kundenservice
Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. Sie erreichen uns Montag – Freitag unter der Telefonnummer 06550-9290641 oder per E-Mail an [email protected].
§ 12 Sonstiges
12.1 Die Vertragssprache ist Deutsch.
12.2 Die Europäischen Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese ist über die folgende Internetadresse erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren der Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.
12.3 Sind eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Soweit die Bestimmungen unwirksam sind, richtet sich der Inhalt des Vertrages nach den gesetzlichen Vorschriften.